سوالات متداول

سوالات متداول

افراشاپ با سال ها تجربه هم اکنون به صورت آنلاین و حضوری درکنار شماست. افرا دارای گواهی نماد اعتماد الکترونیک نیز می‌باشد.

از شنبه الی چهارشنبه از ساعت 10 الی 18:30 و پنجشنبه از 10 الی 15 پاسخگوی شما عزیزان هستیم.

کلیه‌ی کالاهای فروخته شده دارای 10 روز ضمانت بازگشت طبق قوانین می‌باشد.

هرکالایی که دارای قیمت و موجودی باشد ، قابل خریدن میباشد

خیر. تمامی خریدهای افراشاپ صرفاً از طریق وب‌سایت انجام می‌شوند و شعبه‌ها تنها مسئول تحویل سفارش‌های ثبت‌شده در سایت هستند.

لطفاً توجه داشته باشید که هیچ‌یک از شعب افراشاپ ( جز شعبه مرکزی تهران ) مجاز به ثبت سفارش، صدور فاکتور یا فروش حضوری خارج از وب‌سایت نیستند.

بنابراین، در صورت مراجعه به شعبه، ابتدا باید سفارش خود را از طریق وب‌سایت ثبت و نهایی کنید و سپس در صورت انتخاب «تحویل حضوری»، سفارش خود را از شعبه دریافت نمایید.

هرگونه پیشنهاد یا اقدام برای ثبت سفارش، صدور فاکتور یا فروش مستقیم در شعبه، خارج از فرآیند رسمی فروش افراشاپ بوده و مورد تأیید افراشاپ نیست. مسئولیت افراشاپ صرفاً در قبال سفارش‌هایی است که از طریق وب‌سایت ثبت و نهایی شده باشند.

هنگام باز کردن جعبه، فیلم بگیرید و درصورت مشکل داشتن دستگاه و یا خط و خش بر روی محصول فیلم را در تلگرام به شماره 09361571054 ارسال کنید. بعد از بررسی با شما تماس گرفته می‌شود.

بله، با مراجعه به شعبه مرکزی تهران به آدرس: تهران، خیابان ولی عصر، بالاتر از خیابان طالقانی، پاساژ بزرگ ولی عصر، مجتمع اداری جنوبی، طبقه ششم، واحد ۸۰ ( بعد از تایم اداری از کوچه‌ی ولدی پارکینگ شمالی وارد شوید ) می‌تونید از امکان خرید حضوری استفاده کنید.

جهت دریافت مشاوره رایگان جهت خرید، شما میتوانید با کارشناسان ما در ساعات کاری تماس حاصل کنید

خیر، تمامی محصولات در سایت با جدول مشخصات کامل برای مشاهده و مقایسه وجود دارد. پس قبل از خرید دقت لازم را در انتخاب خود داشته باشید.

بله ، شرایط اقساطی هم فراهم هست ، جهت مطالعه شرایط میتونید کلیک کنید.

مامی کالاها نو و آکبند هستند و به صورت پلمپ شده به همراه گارانتی به شما تحویل می‌گردد.

021-91007333 شما میتونید در داخل ساعات کاری با ما تماس حاصل کنید